Публичная оферта

Последнее обновление: 9 июля 2026 г.

1. Стороны и определения

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») регулирует отношения между SENTION FLOWERS & ORNAMENTAL PLANTS TRADING LLC (лицензия Dubai DED № 1476653, регистрационный № 1266301, юридический адрес: Dubai Investment Park First, Plot Number 516-0, PROPERTY INVESTMENT OFFICE 4, Office 4, Dubai, United Arab Emirates; далее — «Продавец») и любым дееспособным физическим или юридическим лицом, оформляющим заказ через сайт shop.sention.space, по телефону, в мессенджерах или по электронной почте (далее — «Покупатель»).

Товар — букеты, цветочные композиции, растения, подарочные наборы и сопутствующие товары, представленные в каталоге Продавца.
Заказ — заявка Покупателя на приобретение и доставку Товара, оформленная через сайт, по телефону, в WhatsApp/Telegram или по электронной почте.
Получатель — лицо, указанное Покупателем для вручения Товара, если оно отличается от Покупателя.

2. Предмет оферты

Продавец предлагает любому лицу заключить договор розничной купли-продажи Товара на условиях настоящей Оферты. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя (или указанного им Получателя), а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях, изложенных ниже.

3. Акцепт оферты

Оформление Заказа любым из доступных способов (через сайт, по телефону, в мессенджерах или по email) означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты Покупателем. С момента акцепта Оферта приобретает силу договора между Продавцом и Покупателем.

4. Порядок оформления заказа

Заказы принимаются круглосуточно через сайт, по телефону, в мессенджерах и по электронной почте.
При оформлении Заказа Покупатель указывает состав Товара, дату и время доставки, адрес и контактные данные Получателя, способ вручения (со звонком получателю или как сюрприз), пожелания по оформлению (цвет ленты, текст открытки).
Заказы, оформленные после 18:30, доставляются на следующий день, начиная с 11:00.
Минимальное время доставки в день заказа — от одного часа с момента подтверждения Заказа.
Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей Заказа. Если запрошенный состав Товара временно недоступен, менеджер предлагает равноценную замену до начала сборки.

5. Цена и порядок оплаты

Цены на Товар указаны на сайте в дирхамах ОАЭ (AED) и включают все применимые сборы, если не указано иное. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке; цена, действующая на момент оформления Заказа, изменению не подлежит.

Оплата производится одним из следующих способов:

наличными курьеру при получении;
банковской картой (Visa / Mastercard) онлайн по защищённой зашифрованной платёжной ссылке с 3-D Secure, через платёжный шлюз, соответствующий стандарту PCI DSS; данные карты не хранятся на серверах Продавца и не передаются третьим лицам;
через Apple Pay / Google Pay;
банковским переводом на расчётный счёт Продавца (реквизиты — в разделе «Банковские реквизиты» ниже);
в криптовалюте (USDT / BTC / ETH) по согласованию с менеджером.

6. Доставка

Доставка осуществляется по Дубаю, Абу-Даби и Шарже. Условия, сроки и порядок доставки подробно описаны на странице «Доставка» сайта shop.sention.space и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

7. Качество и замена товара

Продавец гарантирует свежесть цветов на момент вручения. Букеты изготавливаются из живых сезонных цветов и могут незначительно отличаться от изображения на сайте по отдельным элементам при сохранении стиля, цветовой гаммы и общей композиции. Порядок предъявления претензий по качеству и замены Товара регулируется «Политикой возврата букетов».

8. Отмена заказа и возврат средств

Условия отмены Заказа и возврата денежных средств подробно изложены в документе «Отмена и возврат», который является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

9. Ответственность сторон

Продавец несёт ответственность за своевременную и надлежащую доставку Товара в соответствии с условиями Заказа.
Продавец не несёт ответственности за задержку или невозможность доставки, вызванную неверными или неполными данными, предоставленными Покупателем (адрес, контактный телефон получателя).
Покупатель несёт ответственность за достоверность и полноту данных, указанных при оформлении Заказа.
Ответственность сторон ограничивается стоимостью соответствующего Заказа, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора) — стихийных бедствий, действий органов власти, аварий, перебоев в работе транспортных, энергетических и коммуникационных сетей, а также иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон.

11. Применимое право и разрешение споров

Настоящая Оферта регулируется законодательством Объединённых Арабских Эмиратов и Эмирата Дубай. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат рассмотрению компетентными судами г. Дубай, ОАЭ.

Реквизиты компании

Полное наименование: SENTION FLOWERS & ORNAMENTAL PLANTS TRADING LLC
Организационно-правовая форма: общество с ограниченной ответственностью (LLC), Mainland
Юрисдикция: г. Дубай, Объединённые Арабские Эмираты
Номер торговой лицензии: 1476653
Регистрационный номер: 1266301
Номер членства в Dubai Chamber: 598369
Лицензирующий орган: Dubai DED (Department of Economy and Tourism)
Дата выдачи лицензии: 24.02.2025; срок действия до: 23.02.2026
Юридический адрес: Dubai Investment Park First, Plot Number 516-0, PROPERTY INVESTMENT OFFICE 4, Office 4, Dubai, United Arab Emirates
Email: sentioncorp@gmail.com
Телефон / WhatsApp: +7 931 622 33 11
Сайт: shop.sention.space

Банковские реквизиты

Получатель: SENTION FLOWERS & ORNAMENTAL PLANTS TRADING LLC
Банк: Al Maryah Community Bank (MBank), ОАЭ
IBAN: AE620973003893590000001
Номер счёта: 3003893590000001

По вопросам, связанным с настоящим документом, обращайтесь: email sentioncorp@gmail.com, WhatsApp +7 931 622 33 11, Telegram @sentioncorp.

Настоящий документ носит информационный характер и не заменяет индивидуальную юридическую консультацию; по вопросам, требующим правовой оценки конкретной ситуации, рекомендуем обратиться к квалифицированному юристу в ОАЭ.